Idealny formularz na landing page

form

Jednym z celów landing page’a jest generowanie leadów. Leady są to pozyskane dane kontaktowe, które zbierane są po to, aby następnie wykorzystać je do konkretnych celów, np. sprzedażowych. Narzędziem, które umożliwia tworzenie takiej bazy potencjalnych Klientów jest formularz na landing page. Zanim jednak wykorzystanie go do kampanii, odpowiedzcie sobie na kilka pytań i zwróćcie uwagę na kilka szczegółów, które mogą znacznie wpłynąć na zwiększenie ilości pozyskanych informacji.

Czy mniej znaczy więcej?

Największym dylematem, który pojawia się przy projektowaniu formularza, jest jego długość. Im więcej zawiera pól do wypełnienia, tym więcej informacji o Kliencie możesz zyskać, a szczegółowe dane zaprocentują przy spersonalizowanej rozmowie sprzedażowej. Jednocześnie rozbudowany formularz wymaga większego zaangażowania, dlatego może zniechęcić użytkowników.

Podsumowując, każde dodatkowe pole statystycznie zmniejsza szansę na pozyskanie lead’u, ale zapewnia ich lepszą jakość. Ponieważ podstawowym celem landing page’a jest pozyskanie jak największej ilości zgłoszeń, należy postawić na maksymalnie krótki formularz. Przejrzyj listę pożądanych danych i zastanów się, czy naprawdę wszystkie są niezbędne do realizacji celu? Usuń mniej istotne i pozostaw tylko te naprawdę konieczne. W końcu pozostałe informacje możesz uzupełnić podczas bezpośredniego kontaktu z Klientem.

Wiesz, kto wypełni Twój formularz?

Maksymalnie krótki formularz nie zawsze musi okazać się najlepszym rozwiązaniem. Jego wypełnienie zależy od tego, jak bardzo jest zaangażowana nasza grupa docelowa. Jeśli komunikat kierujemy do osób, które znają naszą firmę, możemy pokusić się o dłuższy formularz. W przypadku nieznanych odbiorców, mamy mniejsze szanse na to, że będą chcieli nam poświęcić więcej czasu. Idealny formularz to taki, który zachowa równowagę pomiędzy tym, ile informacji potrzebujesz, a jakie dane są w stanie przekazać Ci użytkownicy.

Czy można Ci zaufać?

Zdobądź zaufanie użytkowników, aby bez obaw powierzyli Ci swoje dane kontaktowe. Internauci niechętnie dzielą się informacjami o sobie, ponieważ nie mają pewności, jak zostaną one wykorzystane. Zwiększ swoją wiarygodność umieszczając link do polityki prywatności, w której zapewnisz o bezpieczeństwie zbieranych danych.

Czy Twój formularz jest wystarczająco widoczny?

Postaraj się, aby formularz był maksymalnie widoczny. Umieść go w obramowaniu i wyróżnij za pomocą konstatujących kolorów. Pamiętaj również o estetyce. Zapewnij mu wystarczającą ilość wolnej przestrzeni i stosuj marginesy. Dzięki temu będzie on bardziej czytelny i zachęcający. Cały landing page powinien zostać tak zaprojektowany, żeby nakierować wzrok użytkownika właśnie na formularz. Dzięki temu możesz zaplanować ścieżkę, jaką będzie podążać wzrok odbiorców, np.

Nagłówek -> kluczowe korzyści wypełnienia formularza -> formularz -> przycisk

Taki zabieg osiągniesz zamieszczając specjalne wskazówki ułatwiające nawigacje, np. strzałki, bądź zdjęcia postaci, które kierują wzrok w miejsce formularza. Dzięki temu, użytkownicy będą poruszać się na stronie dokładnie tak, jak chcesz.

Czy call to action wyróżnia się na stronie?

Twoim celem jest, aby użytkownik wypełnił formularz i kliknął w przycisk akcji. Dlatego nie utrudniaj mu działania i postaraj się o wystarczającą widoczność przycisku. Duży rozmiar i kontrastujący z tłem formularza kolor zdecydowanie wyróżni go na stronie. Możesz zastosować efekt wypuklenia, wykorzystując kombinacje kolorystyczną jaśniejszego i ciemniejszego odcienia danego koloru, który sprawi wrażenie wypukłości. Umieszczając tekst na przycisku wskaż dokładnie to, co się stanie z danymi po kliknięciu w niego, np. zapisz do newslettera, wyślij zapytanie. Nie bój się stosować dłuższych zdań – powtórzenie na przycisku konkretnych wyrażeń zwiększy poczucie pewności użytkowników.

Szukasz optymalnych rozwiązań?

Nadal nie wiesz z ilu pól powinien składać się formularz? Jaki przycisk będzie skuteczniejszy: po prostu „Zamów” lub może „Zamów darmową wycenę”? Twoje wątpliwości rozwiąże test A/B. Stwórz dwa takie same landing page’e, które różnią się tylko jednym elementem formularza (ilością pól, tekstem, przyciskiem, kolorem…), który chcesz przetestować i sprawdź, jak zachowują się użytkownicy. Przekonasz się, która wersja wyróżnia się wyższą konwersją. Jest to również dobry sposób, aby dowiedzieć się, jaka jest optymalną ilość pół w danym formularzu.

Pamiętasz o użytkownikach mobilnych?

Nie zapominaj o użytkownikach, którzy trafią na Twoją stronę korzystając z urządzeń mobilnych. Brak mobilnego landing page’a może sprawić im trudności z wypełnieniem formularza. Dlatego dopasuj Twój landing page na wersje mobilne: sprawdź, czy formularz jest widoczny na ekranie wyświetlacza, czy pola formularza można wypełnić bez problemu za pomocą dotyku i czy przycisk call to action jest wystarczająco duży, aby móc w niego trafić palcem. Dzięki temu zyskasz profesjonalny wizerunek i nie stracisz lead’ów.

Stosujesz integracje?

Posiadasz bazę CRM? Możesz zintegrowac swój formularz z systemem CRM, który zdecydowanie ułatwi Ci pracę. Dzięki temu będziesz miał pewność, że pozyskane leady trafią automatycznie do Twojej bazy, która ułatwi Ci kontakt z użytkownikiem. Oszczędzisz tym samym czas na wprowadzanie danych ręcznie.

 

Pozyskiwanie danych z formularza kontaktowego to skuteczny sposób na zdobycie obszernej bazy danych potencjalnych Klientów. Zebrane dane są wartościowe, ponieważ użytkownicy świadomie i samodzielnie podjęli decyzje o tym, aby je Tobie powierzyć. Dzięki temu pozyskujesz informacje od faktycznie zainteresowanych Twoją ofertą osób. Dlatego każdy kontakt jest ważny! Warto więc zadbać o jakościowy landing page, który zagwarantuje Ci optymalną ilość informacji.

Na stanowisku Account Managera na co dzień pomaga, doradza i edukuje Użytkowników w temacie idealnych landing page’y. Jako absolwentka Ekonomii o specjalności Komunikacja w biznesie na UE w Katowicach, współtworzy także strategie marketingowe w firmie. Po godzinach planuje kolejne podróże w różne strony świata.