Jak zrozumieć klienta?

Dlaczego musisz zrozumieć klienta? Większość firm, aby prowadzić skuteczną i efektywną kampanię korzysta z różnorodnych narzędzi i instrumentów. Jednak jak się okazuje, nawet najbardziej specjalistyczna wiedza nie wystarczy, żeby osiągnąć sukces. Dlaczego? Peter Drucker powiedział kiedyś, że: [pullquote align=”left” background=”on”]Jedynym celem biznesu jest stworzenie klienta.[/pullquote] To prawda, że żaden biznes bez niego nie przetrwa. Co więcej
Czytaj dalej…